在扬州农商行服务地方经济、推进普惠金融的发展进程中，杭集支行坚定“做小做散、做本地”经营方向，深耕地方产业沃土，以金融“活水”灌溉，让普惠之花绽放。截至2025年末，该支行普惠贷款余额11.66亿元，100万元及以下客户占比77.22%，业务结构实现既“普”也“惠”。2025年该支行获评江苏农商联合银行“特色产业支行”称号。
坚持党建引领，践行普惠初心。党建做实了就是生产力。杭集支行强化党建加乘作用，积极与当地政府、行业协会开展结对共建，支行员工以挂职金融助理的形式深度融入地方基层治理。此外，在网点设立服务驻点，为协会定向提供一站式、专业化服务，深度释放金融党建与地方协同发展新效能。
坚持深耕地方，铸造服务匠心。抢抓地方牙刷产业转型升级机遇，探索“深化链式服务”路径。施行“链主企业+链属企业+链群客户”三级名单制管理，建立“协会推荐白名单”“联合评议”服务机制，依托政府大数据平台自动筛选预授信客户，由银行、协会、专家联合开展信用评估，有效破解“缺报表、缺抵押、缺征信”融资难题。至2025年末，该支行为辖内96户会员企业累计授信1.53亿元，累计发放牙刷产业链贷款8.7亿元。
坚持下沉服务，培育深耕恒心。建立常态化走访机制，全面掌握辖内商户企业金融需求，在持续对接中加深情感链接、丰富客户软信息。依托各类客户名单开展精准营销，以客户需求为导向,提供定制化金融解决方案，推出涵盖贷款、结算、理财、代发等领域的“十大权益包”，创造综合价值，实现由单一信贷服务向客户“资产配置顾问”升级。（马悦）
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